Ofte stilte spørsmål
Svar på det kundene spør oss om oftest. Finner du ikke det du lurer på, send en e-post til sale@dekamund.com.
Hvilken størrelse skal jeg velge?
Målene i størrelsesguiden er plaggmål, ikke kroppsmål — altså målt på selve dressen. Den enkleste metoden er å måle en dressjakke du allerede har og vet at sitter godt, og sammenligne. Er du i tvil mellom to størrelser, anbefaler vi den største.
Hva er forskjellen på slim fit og regular fit?
Slim fit har et tilpasset, moderne snitt som følger kroppen tettere gjennom bryst og midje. Regular fit er romsligere og gir mer bevegelsesrom. Vi fører begge deler, og valget handler først og fremst om hvor tettsittende du vil ha dressen — ikke om hvilken som er riktigst.
Hvilke størrelser har dere?
Dressene finnes i størrelse 46 til 60, avhengig av modell. Hvilke størrelser som er på lager står på hver enkelt produktside. Måltabellen på Størrelsesvelger-siden dekker 46 til 62.
Hva er dressene laget av?
Dressene er laget av 58 % polyester. Ullfrakken Harald skiller seg ut med 70 % ull og 30 % polyester, og fløyeljakken Milan er 100 % bomull. Materialet står oppgitt på hver produktside.
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 2–5 virkedager. Skulle det oppstå forsinkelser, gir vi deg beskjed.
Hva koster frakten?
Frakten er gratis på alle ordrer. Det er ingen minstesum — fri frakt gjelder uansett hvor mye du handler for.
Kan jeg returnere hvis dressen ikke passer?
Ja. Du har 14 dagers angrerett fra du mottok varen, i tråd med angrerettloven, og du trenger ikke oppgi noen grunn. Ta kontakt på sale@dekamund.com, så hjelper vi deg videre. Varen må returneres i samme stand som du mottok den. Kunden dekker returfrakten, og vi refunderer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.
Er prisene inkludert mva?
Ja. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Totalprisen, med eventuelle fraktkostnader, vises før du fullfører bestillingen i kassen.
Hvordan kontakter jeg dere?
Send oss en e-post på sale@dekamund.com, så svarer vi så raskt vi kan. Dekamund drives av Khala AS, Storgaten 5, 4876 Grimstad. Organisasjonsnummer 929 376 099.
